מטא
Meta
Meta Platforms (שם מסחרי Meta) היא חברת טכנולוגיה אמריקאית שמפעילה בין השאר את Facebook, Instagram, WhatsApp ו־Messenger. פלטפורמת WhatsApp Business רצה על תשתיות Meta (Graph API, תיק עסקים, Cloud API).
עודכן ב־
איך זה קשור לאוטומציה?
Meta מפעילה פלטפורמות שבהן עסקים מקבלים פניות ומנהלים תקשורת. בפרויקט אוטומציה חשוב לזהות איזה מוצר וחשבון משמשים לחיבור, ולא להתייחס לכל שירותי החברה כאותו API.
דוגמאות שימוש באוטומציה
הדוגמאות להמחשה. את החיבורים והכללים מתאימים למערכות ולתהליך של העסק.
עסק רוצה להעביר פניות ממודעות ולנהל שיחות וואטסאפ. הוא ממפה בנפרד את חיבור הפניות ואת חיבור ההודעות, עם הרשאות ויעדי קליטה לכל אחד.
באילו כלים זה רלוונטי?
- WhatsApp Cloud API
- ממשק אחד במערכת המוצרים של Meta, המיועד לתקשורת WhatsApp Business.
מה חשוב לבדוק לפני שמיישמים?
- אל תערבבו מזהי אפליקציה, תיק עסקי וחשבון WhatsApp. תקלה בהרשאה של מוצר אחד אינה בהכרח תקלה בכל הנכסים.