Typeform
Typeform היא פלטפורמה ליצירת טפסים ולאיסוף מידע. היא מחברת את חוויית המענה לתהליכי המשך ולעבודה עם הנתונים.
בעמוד הזה
מה Typeform עושה?
היא מתאימה במיוחד כאשר איכות התשובה חשובה, למשל באפיון צורך או במחקר לקוחות. כדאי לבנות שאלות לפי ההחלטה שצריך לקבל ולא לפי כל פרט שאפשר לאסוף. באוטומציה יש למפות תשובות לשדות יציבים ולבדוק מה קורה אם המשיב אינו משלים את הטופס. שאלה פתוחה מועילה להסבר, אבל החלטת ניתוב דורשת לעיתים אפשרויות תשובה מוגדרות שקל להשוות.
יכולות מרכזיות
- בניית טפסים מקוונים
- התאמת שאלות לחוויית המשיב
- כלים לעיבוד נתונים ולהמשך תהליך
שימושים בעסק
- שאלון אפיון שמסייע לבחור מסלול שירות
- סקר לקוחות לפני שינוי במוצר
איך מתחילים
- כתבו את ההחלטה שהטופס צריך לתמוך בה
- בנו טופס קצר עם שאלות הנחוצות להחלטה
- שלחו תשובות ניסוי ובדקו את מבנה הנתונים במערכת היעד
מה לבדוק לפני שבוחרים
- בדקו מכסות תשובות וזמינות חיבורים בתוכנית
- בדקו עברית, כיוון טקסט והשלמה בנייד לפני פרסום
מקורות רשמיים
המקורות נבדקו ב־. מסלולים, מחירים ומגבלות שימוש עשויים להשתנות; בדקו את התנאים העדכניים באתר הכלי.
כלים נוספים בתחום ניהול עבודה
- מורנינג
מורנינג של חשבונית ירוקה היא מערכת ישראלית להפקת מסמכים ולניהול פעילות העסק. היא יכולה לשמש חלק מתהליך הגבייה והתיעוד.
- Acuity Scheduling
Acuity Scheduling מיועדת להזמנת תורים לשירותים. היא משלבת תיאום, קבלת תשלום ואוטומציה של העבודה סביב הפגישה.
- Airtable
Airtable היא מערכת לבניית מאגרי עבודה עם ממשק טבלאי ואוטומציות. היא מתאימה לתהליכים שבהם נתונים מובנים צריכים להפעיל משימה או הודעה.
- Asana
Asana היא מערכת לניהול משימות ופרויקטים עם כללים ותהליכי עבודה. היא עוזרת לתרגם בקשות חוזרות למסלול ביצוע מסודר.