מילון/Helpdesk
Helpdesk
מוקד תמיכה
דלפק עזרה הוא מחלקה או אדם שמספקים סיוע ומידע, בדרך כלל לבעיות מחשב או אלקטרוניקה. המחקר בתחום מדגיש גם את המיקום הייחודי של המוקד: שיחה יומית עם לקוחות או עובדים על תקלות ושימוש.
אין מונחים מקושרים. חזרו למילון או לקטלוג הכלים.