WalkMe
שכבה על אפליקציות ארגוניות להקשר בזמן אמת, זרימות חוצות־אפליקציה ואוטומציה.
בעמוד הזה
מה WalkMe עושה?
WalkMe מיועדת כשעובדים מתקשים להשלים תהליך בתוך מערכות קיימות, ורוצים שכבת הדרכה והקשר מעל המסך. אפשר להציג רמזים, להעביר בין אפליקציות ולהפעיל צעדים חוזרים. היא אינה מחליפה את מערכת הליבה עצמה. לפני הטמעה כדאי לבדוק אילו מסכים מכוסים, מי מתחזק את הזרימות, ומה קורה כשהממשק משתנה אחרי עדכון ספק.
יכולות מרכזיות
- שכבת הקשר והדרכה מעל אפליקציות ארגוניות
- זרימות שחוצות כמה מערכות בעבודה היומית
- אוטומציה של צעדים חוזרים בממשק המשתמש
שימושים בעסק
- ליווי עובד חדש בפתיחת כרטיס לקוח במערכת קיימת
- העברת נתונים בין שני מסכים כשאין חיבור API יציב
איך מתחילים
- בחרו תהליך קצר במערכת בדיקה ובנו זרימת הדרכה אחת.
- הריצו עם משתמש ניסיון ובדקו מה קורה כשכפתור זז.
- הגדירו בעלים לעדכון הזרימה אחרי שינוי ממשק.
מה לבדוק לפני שבוחרים
- שינוי במסך הספק יכול לשבור זרימה שנשענת על מיקום כפתור.
- אוטומציה בממשק דורשת הרשאה ובדיקת תנאי שימוש של המערכת.
מקורות רשמיים
המקורות נבדקו ב־. מסלולים, מחירים ומגבלות שימוש עשויים להשתנות; בדקו את התנאים העדכניים באתר הכלי.
- Wrike
Wrike היא מערכת לניהול עבודה ארגונית ופרויקטים. היא משלבת מעקב ביצוע, תיאום צוותים ואוטומציה של תהליכים.
- YouCanBookMe
YouCanBookMe היא מערכת להזמנת פגישות מקוונת לעסקים קטנים. היא מציעה התאמה של עמוד התיאום ושל חוויית הלקוח.
- מורנינג
מורנינג של חשבונית ירוקה היא מערכת ישראלית להפקת מסמכים ולניהול פעילות העסק. היא יכולה לשמש חלק מתהליך הגבייה והתיעוד.
- Acuity Scheduling
Acuity Scheduling מיועדת להזמנת תורים לשירותים. היא משלבת תיאום, קבלת תשלום ואוטומציה של העבודה סביב הפגישה.