דילוג לתוכן
אוטומציה

כלים/בינה מלאכותית

Gladia

תשתית אודיו לתמלול ולהעשרת מידע דרך API. היא מחברת קליטת קובץ או זרם לתמליל שניתן להשתמש בו בהמשך לצורכי חיפוש, ניתוח ושירות.

מה Gladia עושה?

הערך של תשתית אודיו אחידה הוא חיבור בין מקור ההקלטה לבין תמליל שניתן להמשיך לעבוד איתו. ב-Gladia כדאי להגדיר מזהה שיחה שמלווה את התוצאה, כדי שלא לערבב מידע כשהקלטות מגיעות מכמה מקורות. בתהליך חיפוש או ניתוח שירות חשוב גם להחליט אם שומרים את קובץ המקור וכיצד חוזרים אליו לצורך בדיקת טענה בתמליל.

יכולות מרכזיות

  • העלאת קובצי אודיו וקליטת זרמים
  • תמלול אודיו רב לשוני למידע טקסטואלי להמשך עיבוד
  • זיהוי דוברים והעשרת אודיו

שימושים בעסק

  • המרת שיחות מוקד לתמלילים לצורך ניתוח נושאים
  • תמלול אודיו ממקור עסקי והעברת התוצאה למאגר חיפוש

איך מתחילים

  1. הגדירו מקור אודיו ושפת שימוש ובדקו קבוצה עם שמות מקצועיים.
  2. העלו שתי הקלטות עם שמות קבצים דומים ובדקו שהמערכת שלכם משייכת כל תמליל, דובר ונתון מועשר לשיחה הנכונה ולא רק לשם הקובץ.
  3. בחנו שיחה שמשלבת עברית ומונחי מוצר באנגלית, והשוו את הטקסט למקור לפני העברתו למאגר חיפוש או לדוח סיכום שירות.

מה לבדוק לפני שבוחרים

  • בדקו תמיכת עברית והחלפת שפה באמצע שיחה בתצורה הנבחרת.
  • בחנו זמני שמירת אודיו, אזור עיבוד ומגבלות גודל לפני חיבור מקור קבוע.

מקורות רשמיים

המקורות נבדקו ב־. מסלולים, מחירים ומגבלות שימוש עשויים להשתנות; בדקו את התנאים העדכניים באתר הכלי.

כלים נוספים בתחום בינה מלאכותית