דילוג לתוכן
אוטומציה

כלים/אוטומציה

Automation Anywhere

פלטפורמה לאוטומציה ארגונית המשלבת סוכנים, פעולות קבועות ואנשים בתהליך. היא מציעה פתרונות לתפעול, שירות ומחלקות עסקיות.

מה Automation Anywhere עושה?

Automation Anywhere מציגה תזמור של AI לצד אוטומציות דטרמיניסטיות, כלומר צעדים שהתוצאה המצופה שלהם מוגדרת מראש. השילוב מתאים לתהליך שדורש להבין מסמך או בקשה ואז לבצע עבודה במערכות. מוצרי הפלטפורמה והפתרונות המוכנים מיועדים לתרחישים ארגוניים, ולכן כדאי לבחון מסלול אחד מול דוגמאות אמיתיות. מדד ההצלחה צריך לכלול גם כמה חריגים נשארו ומה נדרש לתקן אותם.

יכולות מרכזיות

  • תזמור סוכנים, אוטומציות ואנשים באמצעות Mozart Orchestrator.
  • פתרונות מוכנים לתהליכי שירות ופעילות עסקית.
  • כלי ממשל ובקרה להפעלת אוטומציה ארגונית.

שימושים בעסק

  • סיווג בקשות IT והפעלת מסלול טיפול בהתאם לסוג הבקשה.
  • עיבוד מידע בתהליך ספקים והעברת החריגים לצוות הכספים.

איך מתחילים

  1. בחרו תהליך עם שלבים קבועים ומסמכים או בקשות מגוונים.
  2. בקשו פיילוט שמדגים גם נתון חסר וחריגה מהנוהל.
  3. הגדירו מי מאשר פעולות, מי מקבל כשל ואילו מדדים ייבדקו לאורך הניסוי.

מה לבדוק לפני שבוחרים

  • יש לבדוק אילו רכיבים נדרשים לתרחיש ומה כלול ברישוי ובתשתית הריצה.
  • פתרון מוכן עדיין דורש התאמה למערכות, לנתונים ולנהלי ההרשאות של הארגון.

מקורות רשמיים

המקורות נבדקו ב־. מסלולים, מחירים ומגבלות שימוש עשויים להשתנות; בדקו את התנאים העדכניים באתר הכלי.

כלים נוספים בתחום אוטומציה