ConversaFlows
סביבת עבודה לשיחות וואטסאפ שבה בינה מלאכותית וצוות אנושי מנהלים יחד שיחות עם לקוחות ולידים.
לאתר הרשמי של ConversaFlowsבעמוד הזה
מה ConversaFlows עושה?
ConversaFlows היא סביבת הודעות שבה סוכן AI מנהל שיחות וואטסאפ מול לקוחות, מזהה לידים ושואל את השאלה הבאה בשיחה. אפשר לעצור את ה AI בכל רגע ולעבור לניהול ידני או לקבל הצעת ניסוח לעריכה. היא מתאימה לעסקים שמקבלים פניות בוואטסאפ ורוצים שמישהו יענה מיד ויקדם כל שיחה, בלי לוותר על שליטה אנושית.
יכולות מרכזיות
- מענה אוטומטי של AI בשיחות וואטסאפ עם לקוחות ולידים
- זיהוי ליד ושאלות המשך שמקדמות את השיחה
- מעבר מיידי לניהול ידני או לניסוח שה AI מציע ואתם עורכים
- תובנות AI וסיכום שיחה עם מגמת היחסים והצעד הבא
שימושים בעסק
- מענה ראשוני לפניות חדשות בוואטסאפ מחוץ לשעות הפעילות
- קידום שיחת מכירה בשלבים, עם העברה לנציג כשהליד מוכן
איך מתחילים
- בקשו גישה דרך האתר ובדקו אילו מספרי וואטסאפ אפשר לחבר.
- הגדירו לסוכן את תיאור העסק ואת סגנון התקשורת שאתם רוצים.
- הריצו שיחות ניסוי ובדקו מתי ה AI עונה לבד ומתי הוא מעביר אליכם.
מה לבדוק לפני שבוחרים
- האתר באנגלית, ולכן כדאי לוודא מראש תמיכה מלאה בעברית לפני הטמעה.
- בדקו מה קורה לנתוני השיחות ולמספר העסקי, ומה מחיר השימוש, לפני חיבור מספר פעיל.
מקורות רשמיים
המקורות נבדקו ב־. מסלולים, מחירים ומגבלות שימוש עשויים להשתנות; בדקו את התנאים העדכניים באתר הכלי.
- Crisp
פלטפורמת תמיכה עם צ'אט באתר, תיבה משותפת ומאגר ידע. היא מאפשרת לשלב סוכן AI בערוצי השירות ולבדוק שיחות כדי לשפר את המענה.
- Flashy
מערכת אוטומציה שיווקית לאימייל, SMS ותקשורת עם מבקרים באתר. מחברת פעילות לקוחות למסעות מותאמים, חלונות קופצים והמשך קשר סביב רכישה.
- FluentCRM
תוסף לניהול אנשי קשר ולאוטומציה שיווקית בתוך WordPress. מפעיל רצפים בעקבות אירועים באתר כגון טופס, תגית או רכישה בחיבור נתמך.
- Freshdesk
מערכת שירות של Freshworks לניהול פניות עם נציגים ויכולות AI. היא מרכזת הקשר לקוח ותהליכי טיפול כדי שאוטומציה וצוות אנושי יעבדו באותו תור.