קונקטים בנתה סוכנת AI פנימית לצוות המכירות שאומרת לכל איש מכירות על איזה דיל לעבוד עכשיו
במדור AI Insider של Geektime (תוכן מקודם) מספר דותן פריד, AI AgentOps ב-Connecteam, על אפליקציית ווב פנימית שבנה לצוות המכירות. המערכת מתחברת למקורות שהצוות כבר עובד בהם, HubSpot, תכתובות, תקצירי שיחות ופגישות, משימות ונתוני שימוש במוצר, מסדרת את המידע על כל ליד להקשר עסקי אחד, ומשתמשת במודלים של Gemini ו-Claude כדי לזהות סיכונים והזדמנויות ולהמליץ על הפעולה הבאה: על איזה דיל לעבוד ומה לכתוב או להגיד. ההמלצות מוצגות בדשבורד וב-Slack, והסוכנת גם מכינה את אנשי המכירות לפגישות ומציעה איך להחזיר עסקה שנפלה. הכלי נבנה בהדרגה במשך חצי שנה, והפיתוח נעשה ב-Cursor עם בחירת מודל לפי מורכבות המשימה. לדבריו נמדדה עלייה של 26% בכמות הפעולות של אנשי המכירות ו-23% בשיחות הטלפון, וזמן ההבנה של דיל ירד מ-10 עד 15 דקות לכ-4 דקות. הטיפ שלו: להתחיל מהשאלה איפה החברה מפסידה כסף, ולא מהשאלה איזה סוכן אפשר לבנות.
מערכת אוטומציה · תאריך פרסום
פרסום המקור: · Geektime
