לינקסבי
Lynxbe
פלטפורמה ישראלית המחברת תקשורת עם לקוחות ומודולים עסקיים. היא מציגה תיבה מאוחדת לצד CRM, טלפוניה, תשלומים ואוטומציות במקום אוסף מערכות מנותקות.
לאתר הרשמי של לינקסביבעמוד הזה
מה לינקסבי עושה?
לינקסבי מציגה סביבת עבודה שבה התקשורת עם הלקוח יכולה להיות קשורה להזמנה, לכרטיס CRM ולפעולות עסקיות נוספות. זה עשוי לצמצם חיפוש בין מערכות, אך מחייב מיפוי של זהות הלקוח: מספר שמופיע בשיחה צריך להתאים לרשומה הנכונה ולא לאיש קשר בעל שם דומה. בגלל מגוון המודולים, כדאי להתחיל בצמד יכולות שמשרת תהליך קיים. רק לאחר שהמידע עובר ביניהן בצורה אמינה יש טעם להרחיב את ההטמעה.
יכולות מרכזיות
- תיבת תקשורת הכוללת WhatsApp, SMS וערוצים נוספים
- מודולי CRM והזמנות
- API, אינטגרציות ואוטומציות בין מודולים
שימושים בעסק
- קישור שיחה עם לקוח להזמנה ולמשימת המשך
- ריכוז קשר טלפוני והודעות תחת אותו תהליך שירות
איך מתחילים
- בחרו שני מודולים הדרושים כעת והגדירו את זרימת המידע ביניהם.
- צרו הזמנת ניסוי ופנייה באותו מספר טלפון ובדקו את הקישור בין תיבת התקשורת לרשומת הלקוח.
- נסו מספר בפורמט מקומי ובינלאומי ובדקו שלא נוצרים שני לקוחות ושמשימת ההמשך משויכת להזמנה הנכונה.
מה לבדוק לפני שבוחרים
- רשימת המודולים רחבה, לכן בדקו שהמודולים המבוקשים כלולים בחבילה ומוכנים לשימוש.
- בדקו מיפוי מספרי טלפון ורשומות כפולות במעבר מהמערכות הקיימות.
מקורות רשמיים
המקורות נבדקו ב־. מסלולים, מחירים ומגבלות שימוש עשויים להשתנות; בדקו את התנאים העדכניים באתר הכלי.
- סמוב
סמוב (smoove) היא מערכת לאוטומציה שיווקית, דיוור, דפי נחיתה, SMS ווואטסאפ. הכירו את השימושים, הצעדים הראשונים והבדיקות לפני חיבור לתהליך העסקי.
- פולסים
פלטפורמה לדיוור, SMS, וואטסאפ ואוטומציה שיווקית. מאפשרת לנהל תקשורת עם לקוחות ולבנות רצפי הודעות סביב פעילות עסקית.
- רב מסר
מערכת דיוור ואוטומציה שיווקית עם דפי נחיתה וניהול רשימות תפוצה. מתאימה לבניית קשר מתמשך עם נרשמים ומתעניינים.
- AiSensy
AiSensy היא פלטפורמת שיווק ב־WhatsApp מבוססת AI שבנויה על WhatsApp Business API הרשמי, לפי האתר שלה.