folk
CRM לניהול קשרים שמרכז הקשר ממספר מקורות ומוסיף עוזרי AI. הוא מתמקד בהכנת מעקבים וסיכומים כדי שהצוות יוכל לפנות עם הבנה של הקשר הקודם.
לאתר הרשמי של folkבעמוד הזה
מה folk עושה?
עוזרי המחקר והמעקב של folk נשענים על ההקשר שנאסף על הקשר העסקי. לכן כדאי להפריד בין עובדה מתועדת בשיחה, מידע שהגיע ממקור חיצוני והצעה שהעוזר ניסח. לצוות שעובד עם שותפים או לקוחות לאורך זמן, ההבחנה הזו עוזרת להכין פנייה רלוונטית בלי להפוך השערה על הלקוח לפרט מוסכם ברשומה.
יכולות מרכזיות
- ריכוז נתוני קשר ושיחות
- עוזרי סיכום והכנת מעקב
- כלי מחקר והעשרת מידע על חברות
שימושים בעסק
- הכנת תקציר קשר לפני פגישה עם שותף
- טיוטת מעקב המבוססת על שיחה קודמת
איך מתחילים
- חברו מקור מידע אחד ובדקו סיכום של קשר מוכר לצוות.
- בחרו קשר עם כמה הודעות והערות, ובקשו תקציר; השוו את התאריכים, ההתחייבויות והצעד המוצע להיסטוריה שהצוות מכיר.
- בדקו טיוטת מעקב והעשרה של חברה לפני שימוש אמיתי, וודאו שניתן לזהות אילו פרטים נוספו ומי מאשר את הפנייה.
מה לבדוק לפני שבוחרים
- בדקו מהיכן הגיע מידע שהועשר ומה נכון לאשר לפני שימוש בפנייה.
- בחנו פרטיות של שיחות מחוברות ודרישת אישור לפני שליחת טיוטה אוטומטית.
מקורות רשמיים
המקורות נבדקו ב־. מסלולים, מחירים ומגבלות שימוש עשויים להשתנות; בדקו את התנאים העדכניים באתר הכלי.
- Freshsales
CRM מכירות של Freshworks לריכוז לידים ופעילות מכירה. הוא משלב ניהול צינור ויכולות Freddy AI כדי לעזור לצוות להחליט במה לטפל ולאסוף הקשר לפני פנייה.
- Gong
Gong היא פלטפורמת Revenue AI שמנתחת אינטראקציות עם לקוחות ומספקת לצוותי מכירות והכנסות תובנות, סוכני AI ואפליקציות מותאמות. היא מתחברת ל-CRM ולמערכות עסקיות נוספות.
- HighLevel
מערכת CRM ואוטומציה שיווקית שמחברת לידים, שיחות, תורים ותהליכי מכירה. מוכרת גם בשם GoHighLevel או GHL ומתאימה לעסקים ולסוכנויות.
- HubSpot
פלטפורמה המחברת CRM עם שיווק, מכירות ושירות לקוחות. הערך באוטומציה נוצר כאשר טפסים, אינטראקציות ועסקאות נשענים על אותו כרטיס לקוח במקום על רשימות נפרדות.