Ariko
בוט AI לעסקים קטנים שעונה ללקוחות בוואטסאפ ובאתר העסק, בעברית או באנגלית, על בסיס המידע שהעסק מזין בלבד. כשאין תשובה במידע הוא מעביר את השיחה לאדם.
לאתר הרשמי של Arikoבעמוד הזה
מה Ariko עושה?
Ariko מיועד לעסק שמפסיד פניות כי אף אחד לא פנוי לענות. הבוט נשען על מאגר ידע שהעסק מזין, ולפי האתר הרשמי הוא אינו ממציא תשובות אלא מעביר לאדם כשהמידע חסר. אפשר להתחיל במסלול חינמי של 200 הודעות בחודש ללא כרטיס אשראי, אך בלי חיבור לוואטסאפ. החיבור למספר העסק, בכניסה עם חשבון הפייסבוק של העסק וסריקת קוד QR, זמין במסלולים בתשלום. לפני הפעלה מול לקוחות כדאי לבדוק מה הבוט עונה על מחיר, אחריות וחריגים, ואיך הצוות מקבל סיכום שיחה בעת השתלטות ידנית.
יכולות מרכזיות
- מאגר ידע מקבצי PDF, Excel, Word ו-CSV, מקריאת אתר העסק או מהקלדה ידנית
- המתנה לסיום כמה הודעות רצופות של הלקוח ומענה אחד, והבנת הודעות קוליות ותמונות
- קביעת תורים ביומן Google המחובר, ושליטה בשיחה בלחיצה אחת, עם לוח לידים ותיבת דואר משותפת לצוות
שימושים בעסק
- מענה לשאלות על שעות פעילות, שירותים ומחירים מחוץ לשעות העבודה
- קביעת תור בעסק שירותי לפי הזמנים הפנויים ביומן
איך מתחילים
- הירשמו במסלול החינמי, הזינו את פרטי העסק ושעות הפעילות ובדקו שיחה בצ'אט הניסיון.
- שאלו שאלות שאין להן תשובה במידע ווודאו שהבוט מעביר לאדם ואינו מנחש.
- לפני חיבור מספר פעיל, נסו הודעות קוליות, תמונות וכמה הודעות רצופות, ובדקו את ההשתלטות הידנית.
מה לבדוק לפני שבוחרים
- חיבור וואטסאפ זמין רק במסלולים בתשלום, והמסלול החינמי כולל בדיקה בצ'אט ניסיון בלבד.
- איכות התשובות תלויה במידע שהעסק מזין, ולכן יש לבדוק שאלות בלי תשובה מוכנה ולוודא שהן מועברות לאדם.
מקורות רשמיים
המקורות נבדקו ב־. מסלולים, מחירים ומגבלות שימוש עשויים להשתנות; בדקו את התנאים העדכניים באתר הכלי.
- Bird
Bird (לשעבר MessageBird) מאפשרת לשלוח דוא״ל, SMS, WhatsApp, Apple Messages ושיחות קול, עם MCP, CLI ו־SDK, לפי האתר הרשמי.
- Botit
מערכת לניהול WhatsApp בצוותים ולחיבור ההודעות לתהליכים עסקיים. האתר מציג גם חיבור רשמי וגם לא רשמי, ולכן סוג החיבור הוא חלק מרכזי בבדיקת ההתאמה.
- Chatfuel
מערכת לאוטומציית לידים ומכירה בשיחות עם דגש על WhatsApp. האתר מציג תהליך שמחבר קמפיין, מיון מתעניין ומעקב אחר תוצאת המכירה.
- Chatwoot
מערכת תמיכת לקוחות בקוד פתוח שניתן לצרוך בענן או בהתקנה עצמית. היא מרכזת שיחות ומאגר ידע וכוללת אפשרויות AI, תוך הפרדה בין ממשק הנציג לבין האינטגרציות העסקיות.