מערכת ניהול תוכן
CMS (Content management system)
מערכת ניהול תוכן (CMS) היא תוכנה לניהול, לעריכה ולפרסום של תכנים באתר אינטרנט או באתר פנים־ארגוני.
עודכן ב־
איך זה קשור לאוטומציה?
תוכן של אתר או של דף נחיתה יושב לעיתים במערכת נפרדת מהתהליך שמטפל בפניות. מערכת ניהול תוכן היא תוכנה לעריכה ולפרסום של תכנים באתר. במדריך המונח מקשר לכלים כמו וורדפרס, בלי לטעון שכל אתר חייב מערכת כזו.
דוגמאות שימוש באוטומציה
הדוגמאות להמחשה. את החיבורים והכללים מתאימים למערכות ולתהליך של העסק.
שיווק מעדכן טקסט בדף נחיתה במערכת התוכן. התהליך שמקבל את הטופס רץ במקום אחר. מחליטים איזה שדה בטופס שייך לתוכן ואיזה לרשומת הליד, כדי שלא ייכתב טקסט שיווקי לתוך ה־CRM.
באילו כלים זה רלוונטי?
- WordPress
- מערכת ניהול תוכן במדריך. בדקו בתיעוד הרשמי איך נשלחים טפסים; אין כאן טענה שהכלי מריץ את האוטומציה.
מה חשוב לבדוק לפני שמיישמים?
- ערבוב בין עריכת תוכן לבין לוגיקת האוטומציה מקשה לדעת מי אחראי כשדף משתנה והטופס נשבר.