בינה מלאכותית
AI
בינה מלאכותית היא יכולתן של מערכות טכנולוגיות ומחשבים לדמות היבטים של תבונה אנושית, ובכלל זה למידה, הסקת מסקנות, פתרון בעיות ותפיסה חזותית או לשונית. בניגוד לתוכנות שפועלות לפי סדרת הוראות קבועה, מערכות אלה מזהות דפוסים בנתונים ומסתגלות למצבים משתנים.

עודכן ב־
איך זה קשור לאוטומציה?
AI מוסיף יכולות כמו סיווג, חיזוי והפקת תוכן לתהליך. הוא שימושי כשהקלט משתנה, אך כדאי להשאיר חוקים עסקיים ברורים כחוקים ולא לבקש ממודל לנחש אותם.
דוגמאות שימוש באוטומציה
הדוגמאות להמחשה. את החיבורים והכללים מתאימים למערכות ולתהליך של העסק.
תמונות של מסמכי שירות מסווגות לפי סוג כדי להגיע לצוות הנכון. תאריך ההגעה והסכם השירות נבדקים לאחר מכן בחוקים קבועים שקובעים את סדר הטיפול.
באילו כלים זה רלוונטי?
- Google Document AI
- שילוב יכולות למידה ועיבוד מסמכים כדי להפוך קלט בלתי מובנה לנתונים שימושיים.
מה חשוב לבדוק לפני שמיישמים?
- הפרידו בין החלטה הסתברותית לבין כלל מחייב. מדדו טעויות לפי סוג, ולא רק ממוצע הצלחה כללי.
