זיהוי ישויות
Named-entity recognition
זיהוי ישויות (באנגלית: Named-Entity Recognition) הוא תהליך מתחום עיבוד השפה הטבעית, שמטרתו לחלץ שמות של ישויות מתוך טקסט, ולסווגם לקטגוריות. הישויות האמורות הן לרוב אנשים, ארגונים, מיקומים, תאריכים, כמויות, ערכים כספיים, אחוזים ועוד.
עודכן ב־
בעמוד הזה
איך זה קשור לאוטומציה?
זיהוי ישויות מחלץ שמות, ארגונים, תאריכים וסכומים מטקסט חופשי. באוטומציה זה הופך מייל או פנייה לשדות שאפשר לכתוב ל־CRM, בתנאי שיש בדיקה כשהביטחון נמוך.
דוגמאות שימוש באוטומציה
הדוגמאות להמחשה. את החיבורים והכללים מתאימים למערכות ולתהליך של העסק.
מייל לקוח מגיע כטקסט חופשי. המודל מחלץ שם חברה, תאריך וסכום. אם אחד השדות חסר או שהביטחון נמוך, הפנייה עוברת לנציג במקום להיכתב כעסקאות סגורות במערכת.
באילו כלים זה רלוונטי?
- Hugging Face
- יש מודלים מוכנים לזיהוי ישויות; יש לבדוק אותם על מיילים בעברית שלכם ולא להעתיק דיוק מדוגמה כללית.
מה חשוב לבדוק לפני שמיישמים?
- ישות שנראית כמו סכום אינה בהכרח הסכום לתשלום; בלי כלל סירוב ייכתב מספר שגוי.