CAPTCHA
CAPTCHA
CAPTCHA (ראשי תיבות של Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart) במחשבים הוא מבחן אתגר מענה (challenge-response) שמטרתו להבטיח שהתשובה אינה מופקת באמצעות מחשב. בדרך כלל המחשב המייצר שואל שאלה אקראית שאדם יכול לענות עליה אך למחשב קשה מאוד.
עודכן ב־
בעמוד הזה
איך זה קשור לאוטומציה?
בטפסי לידים ובכניסה למערכות, CAPTCHA מפריד בין אדם לבין בוט ששולח רשומות מזויפות. באוטומציה זה מופיע כשטופס ציבורי מתחבר ל־CRM או כשסוכן מנסה למלא מסך שדורש אימות אנושי.
דוגמאות שימוש באוטומציה
הדוגמאות להמחשה. את החיבורים והכללים מתאימים למערכות ולתהליך של העסק.
טופס באתר פותח רשומה ב־CRM אחרי שליחה. בלי מבחן אתגר אפשר להציף את הצינור בפניות אוטומטיות. מוסיפים CAPTCHA לפני היצירה, והאוטומציה רצה רק אחרי שעבר האימות האנושי.
באילו כלים זה רלוונטי?
- Clerk
- זרימות כניסה יכולות לכלול מבחן בוט; בדקו שהשלב לא חוסם משתמש לגיטימי אחרי סיסמה נכונה.
מה חשוב לבדוק לפני שמיישמים?
- CAPTCHA על כל ממשק פנימי מעכב עובדים ולא פותר בוט שכבר יש לו מפתח API.