OCTBOT
פלטפורמת צ'אטבוטים ישראלית לוואטסאפ ולערוצי מסרים נוספים. האתר מתאר בנייה ללא תכנות, שילוב AI ו-CRM, עם דגש על תהליכי שירות ומכירה בעברית.
לאתר הרשמי של OCTBOTבעמוד הזה
מה OCTBOT עושה?
OCTBOT מרכזת בניית שיחות ונתוני לקוח, כך שאפשר לתכנן בוט שמוביל משאלה ראשונית לשלב הבא במכירה או בשירות. בתהליך בעברית כדאי לבדוק שהמשתמש יכול לענות באופן חופשי ולא רק לבחור את הניסוח שהוגדר מראש. ה־CRM המובנה יכול לרכז פניות, אבל יש לבחון אם הוא מתאים לשדות ולמעקב שהעסק כבר מנהל. כשקיימת מערכת לקוחות אחרת, נדרשת החלטה ברורה איזו מהן היא מקור המידע הראשי.
יכולות מרכזיות
- בנייה עצמאית של בוטים ללא קוד
- CRM מובנה וריכוז לקוחות
- שאלות נפוצות, תזכורות ותהליכי מכירה בשיחה
שימושים בעסק
- קליטת מתעניין ושמירת פרטיו לפני שיחה עם נציג
- מענה לשאלות חוזרות והכוונה להזמנה או קביעת פגישה
איך מתחילים
- בקשו הדגמה של הערוץ שבו העסק משתמש והזינו שאלות אמיתיות מהשירות.
- בנו מסלול שאלות נפוצות בעברית עם תשובה שלא נמצאת ברשימה ובדקו כיצד הבוט מפנה להמשך טיפול.
- אספו ליד ניסוי ובדקו ב־CRM המובנה את השדות, שיוך הנציג ויכולת ייצוא הנתונים הנחוצים לעסק.
מה לבדוק לפני שבוחרים
- ודאו מראש את סוג החיבור ל-WhatsApp ואת התנאים להעברת המספר.
- בדקו שהחנות וה-CRM המובנים תומכים בשדות ובייצוא שהעסק צריך.
מקורות רשמיים
המקורות נבדקו ב־. מסלולים, מחירים ומגבלות שימוש עשויים להשתנות; בדקו את התנאים העדכניים באתר הכלי.
- OneSignal
פלטפורמת מסרים: דחיפה לנייד ולרשת, SMS, מייל והודעות בתוך האפליקציה.
- Ottomatt
עוזרת עסקית בשם נועה שפועלת דרך WhatsApp. האתר מתאר שמירת הקשר של לקוחות, עבודות ומסמכים לצד תזכורות ומעקב אחר משימות פתוחות.
- Postmark
Postmark היא שירות לשליחת דוא״ל תפעולי ושיווקי למפתחים, עם דגש על הגעה לתיבה בזמן, לפי האתר הרשמי.
- Resend
API לשליחת מיילים טרנזקציוניים ושיווקיים למפתחים.