ניהול תהליכים עסקיים
BPM
מיפוי וניהול של תהליך עבודה מקצה לקצה: מי מאשר, מה השלב הבא, איפה זה נתקע.
עודכן ב־
איך זה קשור לאוטומציה?
BPM עוזר להגדיר מי עושה מה לפני שמחברים אפליקציות. הוא שימושי כשאותו תהליך עובר בין מחלקות ויש חריגים, אישורים או אחריות שאינה ברורה.
דוגמאות שימוש באוטומציה
הדוגמאות להמחשה. את החיבורים והכללים מתאימים למערכות ולתהליך של העסק.
בתהליך קליטת עובד ממפים מי מאשר תקן, מי יוצר חשבונות ומי מזמין ציוד. רק אחרי שהאחריות והחריגים מוסכמים בונים אוטומציות שמעבירות את המשימה בין השלבים.
באילו כלים זה רלוונטי?
- monday.com
- אפשר לייצג שלבים, אחראים וסטטוסים ולחבר סביבם אוטומציות; זה אינו מחליף אפיון תהליך.
מה חשוב לבדוק לפני שמיישמים?
- אוטומציה של שלב אחד יכולה להאיץ הגעה לצוואר בקבוק בשלב הבא. מדדו את התהליך כולו.