דילוג לתוכן
אוטומציה
כל תחומי השירות

ספקים לאוטומציה ובוטים בוואטסאפ

לפני בחירת ספק, הגדירו אם אתם צריכים מענה לשאלות, קליטת פניות או עדכונים מתוך מערכת קיימת. אלו תהליכים שונים. בדקו בפרופיל ובשיחת האפיון מה הספק מציע בפועל, ובאיזה מסלול חיבור הוא עובד.

22 ספקים עם אתר ותיאור · לפי שם, ללא מיקום ממומן

הרשימה מבוססת על תגיות בפרופילים ואינה ממצה את השוק. התאמה לפרויקט והיקף השירות נבדקים מול הספק.

מה להכין לפני פנייה

  • המספר והמערכת הקיימים, ומי מנהל אותם.
  • המשימה שהבוט צריך להשלים ומה מועבר לאדם.
  • החיבור הנדרש ל-CRM או למערכת השירות.
  • שעות טיפול, היקף הודעות ודרך עבודה בעת תקלה.
מדריך לבניית בוט וואטסאפ עסקי

שאלות לבחירת ספק

האם כל ספק כאן בונה בוט שיחה?
לא בהכרח. תגית וואטסאפ כוללת גם התראות וחיבור למערכות. בדקו את השירותים בפרופיל ובקשו דוגמה לתהליך שאתם צריכים, כולל מעבר לנציג.
איך משווים הצעות?
בקשו להפריד את הקמת התהליך, עלויות שירותי ההודעות, שימוש ב-AI ותחזוקה. שלחו לכל ספק אותו בריף ואותם מקרי בדיקה. אל תסתפקו בהדגמה של תשובה אחת.